Vous pouvez obtenir une aide personnalisée par téléphone tous les jours sauf le 1er mai, de 6h à 24h ou par e-mail, notamment :
- Pour faire établir par nos opérateurs une recherche d’itinéraires tenant compte de l’accessibilité de l’ensemble des étapes de votre trajet ;
- Pour répondre à vos questions concernant la disponibilité effective, des équipements dont vous pourriez avoir besoin au cours de votre déplacement, notamment des ascenseurs ;
- Pour prendre connaissance des avantages tarifaires et des dispositifs mis à votre disposition pour faciliter vos déplacements..