Préparer votre déplacement

Facile à lire

Grace aux informations proposées vous pouvez préparer votre déplacement seul ou avec l’aide vos proches.

Pour toutes informations concernant vos transports interrogez nos opérateurs Infomobi.

Ils sont à votre service pour vous écouter et vous conseiller.

N’hésitez pas à les solliciter.

Par téléphone

Vous pouvez nous joindre au 09 70 81 83 85, numéro Cristal sans surcoût quel que soit votre abonnement téléphonique.

Tous les jours de 7h à 22h, sauf le 1er mai, et jusqu'à 24h00 le samedi.

Vous pouvez obtenir un aide personnalisée :

  • Pour faire un rechercher d'itinéraires tenant compte de l'accessibilité de l'ensemble des étapes de votre trajet;
  • Pour répondre à vos questions concernant la disponibilité des équipements dont vous pourriez avoir besoin lors de votre déplacement, notamment des ascenseurs;
  • Pour prendre connaissance des avantages tarifaires et des dispositifs à votre disposition pour faciliter vos déplacements.

Par e-mail

Vous pouvez nous envoyer un message .

Vous pouvez aussi consulter les sites suivants :

- www.vianavigo.com
- www.ratp.fr

A noter : vous pouvez joindre le service de la RATP au 32 46 (0,34 €/mn).
Téléconseillers de 7h à 21h du lundi au vendredi et de  9h à 17h00 les samedis, dimanches et jours fériés.
Serveur Vocal 24 / 24.

- www.transilien.com pour la SNCF en Ile de France

Accès Plus Transilien SNCF : service d’accompagnement à la montée et à la descente.
Vous pouvez joindre le service au 0810.767.433 (prix d’un appel local depuis un poste fixe)
Téléconseillers de 7h00 à 20h00, 7j/7j
Réservation par téléphone ou par mail accesplus@transilien-sncf.fr
Lien vers le service http://www.accessibilite.sncf.com/spip.php?article137

Besoin d'une aide personnalisée ? Contactez-nous au 09 70 81 83 85 ou par e-mail