09 70 81 83 85


N° Cristal, 7h-22h, 7j/7, sauf 1er mai

Actualités

28/02/2013

Le service Infomobi change de numéro de téléphone !

Dans le cadre de l'amélioration des services proposés par le STIF aux usagers, le service Infomobi change de numéro de téléphone.

Pour réduire sensiblement le coût des appels depuis les téléphones mobiles et les abonnements box, le service adopte une tarification Cristal qui n'occasionne aucun surcoût quel que soit votre abonnement téléphonique.

Désormais vous pouvez joindre vos téléconseillers au 09 70 81 83 85 dès le 1er mars.

28/01/2013

Découvrez le nouveau site !

Le STIF, Autorité Organisatrice de vos transports en Ile de France met en ligne la nouvelle version du site Infomobi.com.

Site d'information sur l'accessibilité des transports en Ile de France, il a été repensé pour offrir un meilleur service aux voyageurs à mobilité réduite.

La nouvelle version du site propose une nouvelle érgonomie, un nouveau graphisme, une meilleure accessibilité numérique ainsi que de nouvelles informations.

  • Une ergonomie qui facilite la navigation et la recherche des informations pertinentes pour vos déplacements,
  • Un graphisme qui valorise la lisibilité et le contenu,
  • Une accessibilité numérique conforme aux normes afin de garantir l'accès aux informations pour tous sous une forme adaptée,
  • De nouvelles informations afin de présenter l'ensemble des services de mobilité adapté disponibles en Ile de France,
  • De nouvelles fonctionnalités, dont certaines innovantes afin d'apporter une réponse aux besoins quotidiens des voyageurs.
23/01/2013

Les titres Améthyste se modernisent !

Nouveauté : à partir de 2013, les titres Améthyste se modernisent ! Les cartes Améthyste demi-tarif et gratuité, Emeraude et Rubis vont progressivement disparaître pour être remplacées par des forfaits Améthyste.

Ce qui change :
- les titres Améthyste deviennent des forfaits zonaux multimodaux, à l’instar des forfaits Navigo : le forfait Améthyste vous permettra désormais de voyager sur l’ensemble des réseaux (SNCF, RATP et Optile) au sein de votre zonage de validité, et de bénéficier du « dézonage » les week-ends et jours fériés (c’est-à-dire la possibilité de vous déplacer dans l’intégralité du territoire francilien, quel que soit le zonage de votre forfait).
- Améthyste adopte le support télébillettique : votre titre Améthyste sera désormais chargé sur un passe Navigo, qu’il vous faudra valider à chacun de vos déplacements. 

Pour le reste, son fonctionnement reste similaire au fonctionnement actuel : 
- valable un an et renouvelable, le forfait Améthyste permet des déplacements illimités au sein du zonage de validité.
- le forfait Améthyste est financé par votre Conseil général qui décide des conditions d’attribution (publics éligibles, zonage de validité, montant de l’éventuelle participation des bénéficiaires) 

La distribution de ces nouveaux titres se met en place à des dates différentes selon les Départements. Si vous êtes bénéficiaires aujourd’hui d’un titre Améthyste, votre Conseil général vous informera en temps voulu des évolutions et des démarches à entreprendre pour renouveler votre titre Améthyste et obtenir votre forfait. Si vous n’êtes pas encore bénéficiaire, rapprochez-vous de votre Conseil général ou de votre section d’arrondissement du Centre d’action sociale de la Ville de Paris.

Besoin d'une aide personnalisée ? Contactez-nous au 09 70 81 83 85 ou par e-mail